ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Да, есть. Но в каждом городе условия бесплатной доставки отличаются. Вам про них расскажет менеджер при оформлении заказа.

Доставка осуществляется в часы работы каждой кондитерской. Время можно проверить в Яндекс картах по адресу ближайшей к вам кондитерской или на нашем сайте в разделе “Контакты”.

При оформлении заказа обязательно укажите правильные контактные данные (имя, телефон, e-mail), дату доставки и интервал. При необходимости, менеджер свяжется с вами и согласует время и дату доставки вашего заказа.

Возможен предзаказ с последующим самовывозом: мы всё подготовим к вашему приезду и не нужно будет ожидать.

Если Вы сообщили об отмене до отправки его курьером, мы вернем полную стоимость заказа тем же способом, что и была произведена оплата. Мы сделаем это максимально быстро, но не позднее трёх рабочих дней с момента получения от Вас информации об отмене заказа.

При отмене заказа после отправки его к вам, стоимость заказа не возвращается.